Número Browse:0 Autor:editor do site Publicar Time: 2025-03-04 Origem:alimentado
Na crescente indústria da construção, a Lianggong Formwork se destaca por fornecer serviços de processo completo de primeira linha, que são a base de projetos de construção de alta qualidade.
A Lianggong Formwork conta com uma equipe de vendas superprofissional. Eles estão sempre de prontidão, como guardas vigiando um tesouro precioso. Não importa quando os clientes enviam perguntas, seja de manhã cedo ou tarde da noite, a equipe responderá em 24 horas. Eles se comunicam com os clientes de forma ativa e calorosa, respondendo a todas as perguntas sobre preços de produtos, desempenho, etc., com precisão e detalhes. Isto é como abrir uma porta para um mundo de produtos de cofragem de alta qualidade para os clientes.
A equipe de vendas sabe que compreender os detalhes do projeto é fundamental. Eles conversam com os clientes cuidadosamente, perguntando sobre tipos de projetos (como edifícios residenciais, shopping centers ou pontes), tamanhos de projetos (incluindo área útil, área de construção e altura do piso), ambientes de construção (como terreno, clima e layouts de edifícios próximos) e tempo de construção esperado. Depois de obter todas essas informações, eles trabalham em estreita colaboração com a equipe técnica interna. A equipa técnica, com vasta experiência e profundo conhecimento, estuda a informação para sugerir os melhores produtos de cofragem.
A partir do bom entendimento do projeto, a equipe técnica elabora planos de fôrmas personalizados. Para projetos com muitas peças complexas e de formatos estranhos, eles recomendam fôrmas flexíveis de madeira com moldes personalizados, assim como encontrar o encaixe perfeito para cada peça única do quebra-cabeça. Para edifícios comerciais altos que exigem fôrmas de alta resistência e durabilidade, sugerem fôrmas de aço de alta qualidade feitas com técnicas especiais, que podem suportar muita pressão e serem usadas múltiplas vezes.
Para ajudar os clientes a compreender os diferentes produtos de cofragem, a equipa técnica elabora desenhos detalhados e explica os detalhes técnicos de uma forma fácil de entender. Por exemplo, ao falar sobre resistência de carga, eles usam exemplos como quanto peso uma mesa pode suportar. Para níveis de impermeabilização, eles fornecem exemplos de testes de impermeabilização reais. Quando se trata da facilidade de remoção da fôrma, eles podem mostrar vídeos reais de operação. Eles também explicam as diferenças no tempo de construção, na mão de obra e nas necessidades de equipamentos, para que os clientes possam ver claramente como os produtos se adaptam aos seus projetos e tomar as decisões corretas.
A Lianggong Formwork sabe que o controle de custos é importante. A estimativa de custo que fornecemos inclui não apenas o custo de compra, mas também os custos de uso e manutenção durante a construção. A equipe técnica utiliza ferramentas profissionais e dados do setor para comparar a relação custo-benefício de diferentes planos de cofragem. Por exemplo, a cofragem de madeira é barata no início, mas tem custos de manutenção mais elevados e menos tempo de utilização. A fôrma de aço, embora mais cara de adquirir, pode economizar custos no longo prazo devido à sua durabilidade. Esta comparação clara ajuda os clientes a tomar decisões económicas inteligentes.
Assim que o cliente decide comprar, a Lianggong Formwork começa a trabalhar de forma eficiente. A empresa possui um sistema interno de transferência de informações rigoroso e eficiente. As informações do pedido são enviadas imediatamente aos departamentos relevantes, como produção e expedição. Cada departamento começa a se preparar para a produção e entrega tranquila da fôrma, assim como as engrenagens bem coordenadas de uma máquina.
2. Acompanhamento de produção de processo completo: progresso transparente
Para que os clientes saibam o andamento da produção em tempo real, a Lianggong Formwork possui um excelente sistema de rastreamento. Após a confirmação do pedido, uma equipe profissional de acompanhamento assume o comando. Eles verificam primeiro a qualidade da matéria-prima e o estoque, depois monitoram cada etapa da produção, registram o progresso e a qualidade e cooperam com o departamento de inspeção de qualidade. A equipe de acompanhamento também mantém contato com o vendedor, para que os clientes possam saber facilmente como está o andamento de suas fôrmas. Este sistema transparente dá confiança aos clientes.
A Lianggong Formwork tem parcerias de longo prazo com empresas de navegação profissionais. Utilizamos bons sistemas de planejamento logístico para escolher a melhor forma de entrega de acordo com o local de construção e cronograma do projeto. Quer se trate de um projeto remoto em uma montanha ou de um canteiro de obras no centro da cidade, garantimos que a fôrma chegue a tempo e com segurança. Também adquirimos seguro suficiente para cada lote de mercadorias e rastreamos a remessa em tempo real para lidar com quaisquer problemas.
No local de entrega, caso o cliente solicite, enviamos equipe profissional para auxiliar na fiscalização. Eles verificam cuidadosamente a quantidade, tamanho e qualidade da fôrma e explicam detalhes e cuidados. Eles também fornecem orientação no local sobre armazenamento e configuração inicial, como armazenar a fôrma para evitar umidade e deformação e como instalá-la corretamente, o que ajuda a equipe de construção do cliente a iniciar o trabalho sem problemas.
A Lianggong Formwork está confiante na qualidade de seus produtos e oferece um período de garantia de qualidade claro. Durante este período, se houver problemas relacionados à qualidade, como empenamento ou quebra, a empresa assumirá a responsabilidade e fornecerá reparo ou substituição gratuita, o que não apenas protege os direitos dos clientes, mas também mostra nosso compromisso com a qualidade.
Para ajudar os clientes a resolver problemas técnicos durante o uso, a Lianggong Formwork possui um excelente sistema de suporte técnico. As equipes de vendas e técnicas trabalham juntas. Quer se trate de montagem de cofragens, resistência de juntas, construção de sistemas de suporte ou remoção de cofragens, os clientes podem obter ajuda profissional através de chamadas telefónicas, vídeos online ou assistência remota.
Se os clientes tiverem problemas técnicos ou pós-venda complexos, a Lianggong Formwork enviará engenheiros profissionais de pós-venda ao local do projeto. Esses engenheiros, com sólido conhecimento e rica experiência, podem identificar rapidamente problemas e fornecer soluções. Eles também ensinam aos trabalhadores como usar e manter a cofragem corretamente e verificar possíveis problemas.
A equipe de pós-venda sabe a importância do feedback do cliente. Acompanhamos regularmente os clientes por meio de ligações, e-mails ou pesquisas para entender o uso e a satisfação do produto. Ouvimos atentamente as opiniões e sugestões dos clientes, resolvemos problemas e ideias de melhoria e as enviamos aos departamentos relevantes. Esse acompanhamento contínuo nos ajuda a melhorar produtos e serviços, construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e contribuir para o desenvolvimento da indústria da construção.
Ⅳ. Para concluir
Em resumo, o serviço de processo completo da Lianggong Formwork, desde a pré - venda até o pós - venda, mostra o nosso profissionalismo e dedicação. Temos o compromisso de fornecer os melhores produtos e serviços de cofragem, ajudando os projetos de construção a alcançar resultados de alta qualidade e tornando-nos um parceiro de confiança na indústria da construção.
